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学生サポートとよくある質問

サポートが必要ですか、それともご意見がありますか?FAQを参照して迅速な回答を得るか、Bentleyエデュケーションチームに連絡して個別のサポートを受けてください。

FAQs

Bentley Educationに関するよくある質問



About Bentley Education

雇用主は、Bentleyソフトウェアを実際に使用した経験を持つ新しいプロフェッショナルを求めています。Bentley Educationに登録すると、ソフトウェアやその他の学習リソースに無料でアクセスでき、就職市場に参入する前にポートフォリオを構築するのに役立ちます。

登録時に、教育機関を選択する必要がある場合があります。認識された教育ドメインのメールアドレスを使用する場合は、これは自動的に完了するため、情報を確認するだけで済みます。

教育機関がリストにない場合は、[その他] を選択し、フルネーム(MTU ではなくミシガン工科大学など)を入力して確認し、認識されたドメインリストに追加してください。

Bentley Educationに登録した学生や教育者は、さまざまなソフトウェアやリソースに無料でアクセスできます。これには、正式な教育、大学院認定、技術資格、見習いを追求する学生、研究生や学術研究者、ホームスクーリングや私立または公立の教育機関に在籍する学生、さらにこうした学習を促進する教育者が含まれます。

対象ユーザーは、学校運営や商業資金による研究ではなく、教育目的にのみソフトウェアを使用する必要があります。詳細については、エンドユーザー使用許諾契約書を参照してください。具体的なプロジェクトについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 

Bentley Educationアカウントに登録するには、地元の学校システムや大学などの認定機関の教育ドメインのメールアドレス(edu、.ac.ukなど)を使用してください。これが、資格を確認する最も簡単な方法です。個人のメールアドレスも使用できますが、追加の確認手順が必要になります。

一部の課題やイニシアチブには、登録や賞品の資格に関する追加の基準がある場合があります。

Bentley Educationを最大限に活用するには、 ソフトウェアページにアクセスして、興味のあるアプリケーションを見つけることをお勧めします。ソフトウェアコースにアクセスして開始し、Bentley Learnでコースを修了し、ソーシャルメディアで進捗状況を共有し、キャリア形成ページにアクセスして実際のコラボレーションの機会を探り、ポートフォリオを構築しましょう。

参加する最も簡単な方法は、アカウントに登録し、ユーザーオプションとして[教育者]を選択して自分で調べることです。次に、ソフトウェアとリソースを学生と共有します。また、学術機関や業界機関と提携して、スキルギャップを特定し、将来の専門家をサポートしています。主要なパートナーと協力して、ウェビナーの進行、学生コンテストのテクノロジーパートナーシップのサポート、あらゆる学習レベル向けの認定リソースの共同作成、教育体験のためのBentleyソフトウェアの使用に関する協力などを行っています。当社との提携にご興味がございましたら、お問い合わせフォームにご記入いただき、お客様の組織と検討したいパートナーシップの種類についてお知らせください。業界パートナーは、教育用ソフトウェアへのアクセスを商用目的で使用できないことに注意してください。

修了したコースの証明書は、ソフトウェアのユーザー学習プラットフォームであるBentley Learnでダウンロードできます。認定バッジを取得するには、スキルを証明し、コースを完了する必要があります。Bentley Educationの詳細情報を使用してログインし、Bentley Learnのホームダッシュボードの[マイアクティビティ]に移動して検索します。Bentley Learnでホストされていないダウンロード可能なリソースや対面トレーニングの認定や認定はできません。教育者は、教育機関の認定基準に照らして、自分の教室内トレーニングを認定する必要があります。
Bentley Education provides academic access to software, education resources, and global initiatives hosted by schools, non-profits, industry, and government partners. Bentley Learn, our online learning platform for software, offers software courses with certificates for completed courses and accreditation badges when you demonstrate your technical capabilities. The full digital experience from software to Bentley Learn courses, can be accessed by logging in with your Bentley Education account details.
Bentley Educationのリソースには、Webブラウザとログイン情報だけでアクセスできます。実践的な学習にはソフトウェアをダウンロードして使用することは有益ですが、最初に学習教材を見たりアクセスしたりすることもできます。一部のリソースでは、効果的に実行するために特定のソフトウェアが必要な場合があります。
フィードバックや今後のリソースに関するリクエストをお待ちしています。以下のお問い合わせフォームに記入し、最も役に立ったことや魅力的だと思われることを共有してください。
参加する最も簡単な方法は、アカウントに登録し、ユーザーオプションとして[教育者]を選択して自分で調べることです。次に、ソフトウェアとリソースを学生と共有します。また、学術機関や業界機関と提携して、スキルギャップを特定し、将来の専門家をサポートしています。主要なパートナーと協力して、ウェビナーの進行、学生コンテストのテクノロジーパートナーシップのサポート、あらゆる学習レベル向けの認定リソースの共同作成、教育体験のためのBentleyソフトウェアの使用に関する協力などを行っています。当社との提携にご興味がございましたら、お問い合わせフォームにご記入いただき、お客様の組織と検討したいパートナーシップの種類についてお知らせください。業界パートナーは、教育用ソフトウェアへのアクセスを商用目的で使用できないことに注意してください。
当社のソフトウェアコースはBentley Learnでホストされており、教育機関や業界で使用することができます。Bentley Learnでは、コースへの登録、証明書の取得、学習の追跡を行うことができます。Bentley Educationの詳細を使用してログインすると、シングルサインオン(SSO)を使用してこれらのリソースにすばやく簡単にアクセスできます。

アカウントの詳細

ログインすると、[マイアカウント>ログイン]でプロフィールの詳細にアクセスできます。アカウントの適格性を確認するために必要なものを除き、プロフィールの詳細を編集して保存できます。

Bentley Systemsは、業界をリードするインフラストラクチャソフトウェアをプロフェッショナルに提供しています。これらの製品の無料使用、またはソフトウェアコースの学習プラットフォームであるBentley Learnへのアクセスは、教育目的の学生および教育者のみが利用でき、これらのリソースにアクセスするには登録が必要です。

教育ドメインの電子メールアドレス(例: .edu、.ac.uk)は、資格を検証し、ソフトウェアまたはトレーニングにアクセスするための最も簡単な方法です。お持ちでない場合は、個人のメールアドレスで登録し、追加の確認手順を完了してください。

いいえ、あなたのプロフィール情報と設定はあなただけに表示されます。当社の教育サポートチームは、サービスを提供するために一部の個人データ(名前、電子メール、使用状況の詳細)にアクセスします。詳細については、 プライバシーポリシーをご覧ください。このポリシーに記載されている場合を除き、収集した情報を販売または開示することはありません。

Bentley Educationは、2023年 11 月 1日にすべての Academic SELECTサブスクリプションを廃止しました。アクセスの有効期限が切れるまで、既存のアカウントを使用してください。その後、個々のBentley Educationアカウントを作成して、ソフトウェアへのアクセス、アップデートのダウンロード、アカウントの詳細の管理を行います。個人アカウントは、最新のソフトウェア バージョン、簡単な管理、リソースへの完全なアクセスを提供します。
当社では、2営業日以内またはできるだけ早く対応することを目指しています。学校が始まるなどのピーク時は、さらに時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。詳細情報、特定のソフトウェア名、スクリーンショットは、迅速な対応に役立ちます。4営業日経っても問題が解決しない場合、または返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、education.escalations@bentley.comまでメールでお問い合わせください。

ソフトウェア

教育用ソフトウェアへのアクセス権は、資格が維持されている限り、最長1年間提供されます。Bentley Educationでの登録と資格チェックを完了した後、毎年アクセス権を更新する必要があります。アクセス権の有効期限が切れる30日前に、更新を求めるメールが届きます。資格要件を満たし、使用契約を遵守している限り、教育アクセス権を無期限に更新できます。

  1. bentley.com/edu-sign-upでBentley Educationに登録し、学生または教育者としての資格を確認します。すでに登録されている場合は、ログインします。
  2. Bentley Educationのソフトウェア検索ページに移動します。
  3. 教育機関へのアクセス権で利用可能なソフトウェアを検索し、[インストール]を選択します。
  4. デバイスがシステム要件を満たしており、ソフトウェアをダウンロードするのに十分なハードドライブ容量があることを確認してください。Chromebook、スマートフォン、タブレットではダウンロードはサポートされません。お使いのデバイスが要件を満たしていない場合は、 お問い合わせいただき、サポートを受けられるかどうかご確認ください。
  5. インストールパッケージをダウンロードし、ブラウザから起動して、インストール手順を完了します。最初のダウンロードには、接続ゲートウェイが含まれます。
  6. アプリケーションを開き、各セッションの開始時に接続ゲートウェイにログインします。
  7. それでもソフトウェアにアクセスできない場合は、接続ゲートウェイに再度ログインしてみてください。正常にログインしていない場合は、開いている他のウィンドウを確認してください。エラーメッセージが表示される場合は、教育機関へのアクセス権の有効期限が切れている可能性があります。プロフィールにログインし、アクセス権を回復するための手順を完了します。
ソフトウェアは、1つの登録済み適格アカウントを使用して複数のデバイスにダウンロードできます。ただし、一度に 1 つのデバイスでソフトウェアを開いてアクセスできるのは 1 つのデバイスのみです。ログインの詳細は、そのアカウントに登録した人のみが使用契約に従うために使用する必要があります。エンド ユーザー使用許諾契約を参照してください。ソフトウェアアプリケーションを開くと、各セッションの開始時にアクセスを可能にするBentleyの接続ゲートウェイにログインするように求められます。アプリケーションがデバイスにすでにインストールされている場合でも、個々の Bentley Education ログインの詳細を使用します。
教育者やネットワーク管理者は、複数のデバイスにソフトウェアをダウンロードしてインストールし、生徒の使用を高速化できます。学生は、インストールされている任意のデバイスでログインしてソフトウェアを使用できるように、登録と検証プロセスを個別に完了する必要があります。ネットワーク管理者で、追加のサポートが必要な場合は、お問い合わせください

Bentley Educationのソフトウェアまたはリソースを利用する資格のある他の学生または教育者を知っている場合は、登録して独自のアカウントを作成できるように、Webサイトのリンクを共有してください。ログインの詳細は一度に 1 つのデバイスでのみ使用でき、他のユーザーと共有しないでください。

詳細については、 エンドユーザー使用許諾契約書を参照してください。デバイスにソフトウェアをインストールした場合、他のユーザーは許可を得てそのデバイスを使用できますが、アプリケーションの起動時にBentleyの接続ゲートウェイにログインするには、自分の認証済みアカウントでログインする必要があります。

Bentley Educationの無料ソフトウェアは、授業、自主学習、趣味、課外学習など、教育目的にのみ使用してください。Bentley Educationのメンバーであっても、商業目的または営利目的で使用することはできません。詳細については、 エンドユーザー使用許諾契約書を参照してください。

Bentley Educationのソフトウェアとリソースは、経済制裁または輸出法の適用国(北朝鮮、キューバ、シリア、イラン、ウクライナ、ロシア、ベラルーシなど)を除き、世界中で利用できます。一部のリソースは、中国の YouTube 動画など、特定の場所で制限されている場合があります。

Bentley Educationは、Bentley Educationログインのシングルサインオンでアクセスできる、学生向けの ソフトウェアトレーニングコースを提供しています。必要なものが見つからない場合は、お問い合わせください。

教育リソースには、技術的なスキルを練習するためのアクティビティが含まれている場合がありますが、ソフトウェアの使用方法に関する具体的なトレーニングについては、 ソフトウェアコースのページ にアクセスし、ユーザー学習プラットフォームであるBentley Learnで利用できる学生推奨コースを見つけてください。

はい、ただし、公共のコンピューターまたは学校のコンピューターを使用する場合、デバイスにソフトウェアをダウンロードするには、ネットワーク管理者から追加の権限を取得する必要がある場合があります。

Bentleyソフトウェアを開くと、ログインを求めるゲートウェイウィンドウが表示されます。このウィンドウは、デバイスの起動時にも表示されることがありますが、デバイスの設定で周波数を調整できます。必ずBentley Educationのログイン情報を使用してください。

登録ユーザーは、教育機関向けアクセスで利用可能なソフトウェアを [ソフトウェア] ページからダウンロード制限なしでダウンロードしてインストールできます。デバイスがシステム要件を満たし、十分なストレージ容量があることを確認してくださいが、これにより同時にインストールできるアプリケーションの数が制限される可能性があります。

  1. Bentley Educationアカウントを登録して作成します。登録時に学校が表示されない場合は、弊社にお問い合わせの上、メールアドレスが登録済みの教育ドメインに関連付けられているかどうかを確認してください。ドメインの追加を許可すると、学校のすべての生徒にとってプロセスがより簡単になります。
  2. アカウントを使用して、学生のリソースを調べます。事前に学生のデバイスにソフトウェアをダウンロードしてインストールします。IT部門からの追加のネットワーク承認が必要になる場合があります。
  3. 入門ガイド をダウンロードして、生徒のステップバイステップの手順を確認してください。必要に応じて、独自の指示でカスタマイズしてください。
  4. 最初のレッスンで生徒が個人アカウントを作成する時間に余裕を持たせます。

Educationのログイン認証情報は、一度に 1 台のデバイスでのみ使用してください。すべての生徒は、インストラクターまたは管理者がソフトウェアをダウンロードした場合でも、個別のBentley Educationアカウントを作成する必要があります。詳細については、 エンドユーザー使用許諾契約書を参照してください。

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新規ユーザーかリピーターか?以下のガイドは、新しい体験をすぐに理解するのに役立ちます。



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よくある質問にお探しの回答がない場合は、Bentley Educationチームが個別のサポートを提供したり、お客様のご意見に耳を傾けます。

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